Política de envío

Política de Envíos - RetroPlay

En RetroPlay queremos que tu consola llegue lo antes posible a la puerta de tu casa. Aquí te explicamos cómo manejamos los envíos:

• Pago contra entrega: Pagas el valor de tu pedido directamente al recibir el paquete en tu casa. No necesitas hacer pagos anticipados.

• Tiempos de entrega: Los pedidos tardan en llegar entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo completamente de la ciudad o zona del país en donde vivas.

• Retrasos de la transportadora: Hacemos los envíos a través de empresas de mensajería aliadas. RetroPlay no se hace responsable por retrasos, demoras o inconvenientes causados directamente por la transportadora debido a problemas de logística, clima, orden público o zonas de difícil acceso.

• Rastreo de tu pedido: Si quieres saber por dónde va tu paquete o en qué estado se encuentra, puedes escribirnos a nuestro correo electrónico y con gusto te proporcionaremos tu número de guía para que le hagas seguimiento.