Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos de Retro Play

Antes de comprar, revisa la descripción, las características y el estado indicado de cada producto. No ofrecemos devoluciones ni reembolsos voluntarios por cambio de opinión o porque el cliente ya no quiera el producto.

Si tu pedido llega dañado, presenta un defecto de funcionamiento o recibes un producto diferente al solicitado, escríbenos a retro.play.games24@gmail.com. Incluye tu número de pedido, una descripción del problema y, si es posible, fotos o un video que nos ayuden a revisarlo. Evaluaremos el caso y te informaremos los pasos a seguir.

Los daños causados después de la entrega por golpes, caídas, mal uso o conexiones eléctricas incorrectas no se consideran defectos de origen. Esta política no limita los derechos o garantías que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.